রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার তথ্য — স্বচ্ছতা সহ

kx111-এ আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত খেলোয়াড়রা জানেন যে তাদের bKash, Nagad, Rocket জমা এবং উত্তোলন নিরাপদ, এবং তাদের…

খেলোয়াড়ের অধিকার সুরক্ষিতডেটা এনক্রিপশন সহস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kx111 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার তথ্য — স্বচ্ছতা সহ
সহায়তা পথ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং এসএমএস-এর মাধ্যমে আমরা ২৪/৭ সেবা দিই। বাংলায় কথা বলুন, আপনার নিরাপত্তা প্রশ্ন অগ্রাধিকার পায়।

লাইভ চ্যাট এখনই সংযুক্ত হন। kx111 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। বাংলায় সাহায্য পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য support@kx111 এ লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেই।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা হটলাইন অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা লেনদেন নিয়ে জরুরি সমস্যা? সরাসরি আমাদের নিরাপত্তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার বিশ্বাস আমাদের শক্তি। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না — শুধুমাত্র একটি নিরাপদ রেফারেন্স রাখা হয়। কুকি ও ট্র্যাকিং শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL সুরক্ষায় চলে। আপনার ডেটা যাত্রা শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত এনক্রিপ্ট থাকে।

ওয়ালেট ডেটা নীতি

bKash, Nagad, Rocket সংখ্যা সরাসরি আমরা সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র নিরাপদ টোকেন সংরক্ষিত হয়, যা পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

কুকি আপনার লগইন স্টেটাস এবং সেশন নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমরা চালু করি না।

ডেটা ধারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা সংরক্ষিত থাকে। তিন বছর নিষ্ক্রিয় থাকলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে 'আমার ডেটা চাই' বলুন।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা ডেটা মুছতে চাইলে আমাদের জানান। ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

আইনি ও নীতিমালা সম্পর্কে ঘন ঘন প্রশ্ন

আপনার অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং kx111-এর দায়িত্ব সম্পর্কে জানতে নিচের উত্তর পড়ুন।

হ্যাঁ, যদি আপনি ১৮ বছরের উপরে এবং বাংলাদেশে থাকেন। প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই করা হয়। আপনার স্থানীয় আইন দেখুন — কিছু অঞ্চলে অনলাইন গেমের বিধি ভিন্ন থাকতে পারে।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা। আমরা আপনার ওয়ালেট সংখ্যা সরাসরি সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র একটি নিরাপদ টোকেন ব্যবহার করি।

শুধুমাত্র kx111 এবং আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket)। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে 'আমার ডেটা এক্সপোর্ট করুন' অনুরোধ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি ফাইল পাঠাই।

বন্ধ করার ৩০ দিন পর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকার অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার, এবং তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধের অধিকার আছে। যেকোনো লঙ্ঘনের জন্য support@kx111 এ লিখুন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন নিরাপদ রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বিক্রয়ের জন্য কুকি সেট করি না।